openrainshore.com / 利用規約

当サイトのご利用にあたって

この規約は、Open Rainshore(以下「当店」)が運営するこのウェブサイトの閲覧と、サイトを通じたお問い合わせ、お取り寄せのご相談に関する条件を定めたものです。サイトをご覧になった時点で、この規約にご同意いただいたものとします。ご同意いただけない場合は、閲覧をお控えください。

運営者について

運営者はOpen Rainshoreです。所在地は〒518-0873 三重県伊賀市上野丸之内1丁目4-1、電話は0595-25-5512、メールはhello@openrainshore.comです。運営責任者の氏名は、お問い合わせいただいた方へ遅滞なくお伝えします。商品の販売に関する表示は、特定商取引法に基づく表記のページに記載しています。

掲載内容と写真について

商品の紹介は、素材、仕様、価格などを、できるだけ正確に載せることを心がけています。掲載している写真には、雰囲気を伝えるためのイメージ写真が含まれ、実際の商品の色、柄、質感、サイズ感と異なることがあります。商品の状態は、店頭またはお問い合わせでご確認ください。写真や説明にない事柄は、ご質問いただければお答えします。

記事(ノート)について

記事は、服を長く着るための一般的な考え方を、当店の視点でまとめたものです。医療、法律、お金に関する助言ではなく、特定の商品の効果を約束するものでもありません。公開日は各記事に表示しており、内容は予告なく更新することがあります。

価格と在庫について

商品の価格は、当サイトに表示した金額で、消費税込みの総額表示です。価格や仕様、在庫は、予告なく変更することがあります。当サイトには在庫を自動で管理する仕組みがなく、掲載している商品が、いつでも店頭にあるとは限りません。ご来店やお取り寄せの前に、メールかお電話で在庫をご確認ください。

お取り寄せなどのご注文の流れ

当サイトには、カートやオンライン決済の機能がありません。お取り寄せなど店頭以外でのご購入は、次の順に進めます。(1)メールまたはお電話でのご連絡。(2)当店から、商品の内容、価格、送料、納期の目安をお知らせします。(3)お客様に内容をご確認いただき、ご承諾をいただきます。ご承諾をいただくまで、ご注文は成立しません。ブランドの在庫や生産の都合で、お取り寄せできない場合があります。

お取り寄せの納期

お取り寄せの納期は、ブランドの在庫や生産の状況によって変わります。お知らせする納期は目安で、遅れが見込まれるときは、わかった時点でご連絡します。

ご来店と店頭でのお買い上げ

店頭でお買い上げの場合は、店頭でのご案内にくわえ、この規約のうち、価格、お手入れ、不具合のある商品の扱いに関する項目が適用されます。臨時にお休みをいただいたり、営業時間が変わったりすることがあるため、ご来店の前のご連絡をおすすめします。

お支払いについて

お支払いの方法と時期は、ご注文内容を確認したあとにご案内します(銀行振込ほか)。店頭でのお支払い方法は、お買い上げの際にご案内します。

お引き渡しと配送

店頭でお買い上げの商品は、その場でお渡しします。配送の方法、時期、送料は、ご注文を確定する前に、ご注文ごとにお知らせします。商品が届いたら、すぐに内容と状態をご確認ください。

不具合のある商品と返品

届いた商品に破損や誤りがあった場合は、到着後7日以内にメールでご連絡ください。送料は当店が負担し、良品との交換または返金で対応します。状態がわかる写真を添えていただくと、確認がスムーズです。お客様のご都合による返品や交換については、お取り寄せの商品を含め、ご注文を確定する前に条件をお知らせします。

ご注文の取り下げ

ご承諾をいただく前であれば、ご注文は、いつでもお取り下げいただけます。ご承諾をいただいたあとのお取り消しについては、ご注文を確定する前にお知らせする条件にしたがいます。ブランドへの発注が済んでいる場合は、お受けできないことがあります。

お手入れの情報について

素材の表示や洗濯表示は、商品に付けられた表示が基準です。サイトや記事で紹介しているお手入れの方法は、一般的な考え方をまとめたもので、個別の商品の仕上がりや状態を保証するものではありません。お手入れの前には、必ず商品の洗濯表示をご確認ください。

お直しのご紹介について

購入後のお直しについては、対応できる工房をご紹介します。お直しの料金、納期、仕上がりに関する取り決めは、お客様と工房の間で行われます。当店は、ご紹介と連絡の取りつぎを行うもので、工房が行う作業の内容を保証するものではありません。

著作権などについて

当サイトの文章、写真、ロゴ、デザインに関する権利は、特に記載のない限り、当店または正当な権利をもつ方に帰属します。個人としてご覧になる範囲を超える転載、複製、改変は、あらかじめご相談ください。

リンクについて

当サイトへのリンクは、内容を改変せず、当店の信用を損なわない範囲であれば、ご自由にどうぞ。ご連絡は不要です。

ご遠慮いただく行為

次の行為はお断りします。(1)当サイトの運営や、当店の業務を妨げる行為。(2)ほかのお客様、ブランド、第三者の権利を侵害する行為。(3)他人になりすましたり、事実と異なる内容でお問い合わせをしたりする行為。(4)法令または公序良俗に反する行為。

サイトのご利用環境

当サイトの閲覧に必要な端末、通信環境、ブラウザは、お客様のご負担でご用意ください。お使いのブラウザや端末によっては、画像や動きのある表示が想定どおりに見えない場合があります。電話やメールのリンクは、お使いの端末にアプリが入っていないと動作しません。

サイトの変更と停止

当店は、事前にお知らせすることなく、サイトの内容を変更、追加、削除したり、メンテナンスのためにサイトを一時的に止めたりすることがあります。これによってお客様に不利益が生じても、前の項目の免責の範囲で、責任を負いません。

個人情報の取り扱い

お問い合わせでお預かりする個人情報は、プライバシーのページにしたがって取り扱います。

免責について

当サイトの内容の誤りや、サイトの一時的な停止、通信環境などによって生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。リンク先の外部サイトの内容は、各運営者の責任となります。消費者契約法など、法令により当店が責任を負う場合は、その法令にしたがいます。

お問い合わせへの対応

お問い合わせには、営業時間内に順次ご返信します。内容や混み具合によって、お時間をいただくことがあります。ご返信が届かないときは、迷惑メールのフォルダをご確認いただくか、お電話でご連絡ください。

規約の一部が無効となった場合

この規約の一部が無効と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効です。この規約は日本語で作成し、日本語版を正本とします。

準拠法と管轄

この規約は日本法にもとづいて解釈します。当店とお客様の間で紛争が生じた場合は、津地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の改定

法令の改正やサービス内容の変更に合わせて、この規約を改定することがあります。改定後の規約は、このページに表示した時点から効力を生じます。

規約に関するお問い合わせ

この規約についてのご質問は、hello@openrainshore.comか、お電話(0595-25-5512、営業時間内)へどうぞ。

連絡先

Open Rainshore, 〒518-0873 三重県伊賀市上野丸之内1丁目4-1 — hello@openrainshore.com — 0595-25-5512